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重要新闻,新鲜呈现

Joel Spolsky:企业不能“怕麻烦” 2012-04-04 09:59

在程序员当中,也有一个人称为“酋长”,他是 Joel Spolsky。他毕业于耶鲁大学,曾担任微软 Execl 的程序经理,后创办 Fog Creek Software。

Joel Spolsky 拥有一个博客 Joel On Software,他专门在上面记录自己对软件开发、商业的感想——由于不缺乏真知灼见,这些文章很受读者欢迎,不但为他的博客带去流量,也扩大了他本人的名气。后来,这些文章被整理成为一本书,并得以出版,这本书叫《软件随想录》,在中国大陆也有发行,由阮一峰翻译。

以下,是节录《软件随想录》中的一段话,讲述了企业如何迎难而上,一步步积累自己的竞争优势:

重要的一点是,每当你新解决了一件“麻烦事”,你的业务和市场都有巨大的增长。优秀的推广、优秀的设计、优秀的销售人员、优秀的服务,再加上你为客户解决了许多“麻烦事”,这些因素加在一起,会创造出相互放大的结果。刚开始的时候,你有的只是一个优秀的设计,然后你加进了一些有用的功能,解决了很多“麻烦事”,你的客户数量就增加了 3 倍;接着,你搞了一些推广活动,你的客户数量又增加了 3 倍,因为现在许多人知道了你可以为他们的“麻烦事”提供解决方案;后来,你雇佣了专门的销售人员,你的客户数量又增加了 3 倍,因为销售人员帮助那些听说过你的产品的人下定决心,让他们掏出钱来购买你的产品;再后来,你加进了更多功能,为更多的人解决更多的问题,你就这样慢慢得到了将业务做到足够大的机会,让你的软件能够影响到足够多的人,有可能使得世界变得更加美好。

Facebook 向 Yahoo 发起专利反诉讼 2012-04-04 09:31

Facebook 近日针对 10 项专利向 Yahoo 提起反诉讼,这要追溯到上个月两者之间的专利纠纷。在 Facebook 上市之际,Yahoo 突然发难,控告其侵犯多项专利,这些专利涉及广告、消息服务以及社交网站等。

面对 Yahoo 的诉讼, Facebook 发表声明称:“Yahoo 作为 Facebook 的长期合作伙伴并从中获益良多,我们对其行为深表失望。然而我们亦不会妥协,我们将不遗余力地保卫自己,坚决与其对抗到底。”

Facebook 的法律顾问 Ted Ullyot 告诉 All Things D :“Facebook这么做是为了主张自己的专利权,同时也是对 Yahoo 目光短浅的决定作出回击,无论如何它都不应该攻击合作伙伴。”

Via: The Next Web  By: Sandra

疑似 Nexus 平板谍照流出 2012-04-04 09:01

互联网巨头 Google 联手 ASUS 打造自有品牌的平板电脑似乎已是板上钉钉的事实,颇受各界关注。近日又有报道称,Google 今年将发布其自主品牌的7英寸安卓平板电脑,为其正式进军平板市场打响第一炮。

本周二,一组疑似 Nexus 平板电脑的图像流出,该图像显示 Nexus 平板配置有一个 SD 插口,一个 microUSB 接口,以及 HDMI 端口,这种设计十分普遍。然而值得一提的是,该平板配备了 Google 之前的 Nexus 设备均没有的扩展存储器。

如果传言属实,Google 很可能会在今年七月的年度 I/O 开发者大会上公布发售消息,而在本月可能就会会投产,六月完成组装出货。

Via: BGR  By: Sandra

Instagram 正式登陆 Android 平台 2012-04-04 06:09

许多 Android 用户最翘首期待的拍摄分享应用 Instagram 今日终于在 Google Play 应用商店上线了。

根据 Instagram 的统计数据,自从该公司在一周半前宣布开放 Android 平台用户注册以来,已经有超过 43 万用户进行了预注册。而今天也预示着 Instagram 不将再是 iOS 平台的独家热门应用了。

此次推出的 A 版 Instagram 可运行于所有具有照相功能,且运行 Android 2.2 版本以上的智能手机,但并不支持任何 Android 平板。整体来看,A 版的应用和 iOS 版本的 Instagram 并没有特别大的差别,但在一些细节方面还是有所不同。需要指出的是,此次 Android 版本的 Instagram 并没有加入移轴特效,这可能和要兼顾低版本的系统的原因有关。

爱范儿已经在论坛开辟专贴欢迎各位范友们分享 Instagram 的使用心得,并提供了 APK 下载

Via: The Verge

Rob von Behren:舍 Google 而就 Square 2012-04-03 23:38

据悉,Google Wallet 的联合创办工程师 Rob von Behren 已离开 Google,投奔在线支付公司 Square。这是继 Jonathan Wall 之后离开的另一位关键技术人员。

Von Behren 近日在其更新的 LinkedIn 个人资料中证实了这一传言。他与 Jonathan Wall 自 2009 年加入基于 NFC 的 Google Wallet,并双双于今年初离开。

Von Behren 在给记者的邮件中写道,“我 1 月份从 Google Wallet 退出只是不想再从事在线支付业务,但并未打算离开 Google。然而在遇到 Square 的团队后,我决定做出完全相反的选择。Square 正在做一件了不起的事情,并且有着强有力的管理层和鼓励创新的企业文化。”

 Von Behren 暂时不愿透露其在 Square 的新职位,只是承诺将竭尽所能帮助该初创公司拓展其产品链。

Via: nfctimes  By: Sandra

微软公布入围 Kinect 加速项目决赛名单 2012-04-03 23:29

近日,Microsoft 宣布了进入 Kinect 加速项目的十强名单。一直以来,微软官方的 Kinect 加速项目都颇受社会各界的关注,其强大的号召力使得 Microsoft 收到来自 63 个国家的近 500 个应用,而参赛者的创意涵盖了近 20 个不同的行业领域,从医疗保健到教育业,再到零售和娱乐业。

“我们收到的应用无论在质量还是广度上都令人映像深刻。未来几周内,我们将和大家分享更多关于入围者和项目的细节。” Microsoft 的发言人如是说。下面是这 11 个幸运儿的名单:

  • Kimetric, Buenos Aires
  • Zebcare, Boston
  • Ubi, Munich: 一种插件播放控制解决方案
  • Freak’n Genius, Seattle: 使任何人都能利用 Kinect 进行实时动画处理
  • GestSure, Ontario:手术室的非接触式接口
  • Ikkos, Seattle: 一种基于神经可塑性的培训体系
  • Jintronix, Montreal: 一种虚拟的软件/硬件系统,旨在提高存在控制缺陷的患者的康复率
  • Manctl, Lyon: 基于 Kinect 的超低成本的 3D 扫描仪
  • NConnex, Hadley, Mass.: 一种基于 Kinect 的 Windows 平台的应用
  • Styku, Los Angeles: 基于 Kinect 和 Xtion 设备的身体扫描仪
  • Voxon, New York City: 一种真正为艺术家、摄影师,设计师而生的 3D 显示屏

Via: VentureBeat  By: Sandra

Zipline CEO 谈 Android 的分裂问题 2012-04-03 18:27

上周,The Next Web 发表了一篇关于 Android 分裂性问题造成的“损失”的文章。对此,Zipline CEO 就该公司开发 Wolf Toss 这款游戏的经历,如实地阐述了他的看法。

这还得从 2011 年说起,当时他深信 Android 的分裂问题对 Zipline 来说会十分棘手。因此,一年中大部分时间他们团队都在对 Moai 游戏开发平台进行评测。直到今年一月 Wolf Toss 登陆 Android 市场后,包括 500 种不同 Android 设备在内,该款游戏的用户一周时间就突破了 100 万人。尽管有关于故障和分辨率问题的投诉,但用户的评价仍然超过了四颗星。

在开发 Wolf Toss 时,他和他的团队日以继夜地在每一种 Android 设备上测试。数周的测试也让他们颇有收获。

不可否认,设备之间的确是存在差异性,但是所碰到都是些传统的软件工程难题。其实,问题的不断出现才能让软件开发者进一步去发现那些平日少见的、潜在的问题。事实上,很多问题的根源在于公司自身的决策,而不能简单地将问题归咎到其它。到目前为止,Zipline 的产品在 Android 用户群中的故障率只有 1%,基本与 iOS 持平。原因何在呢?这是因为该公司不仅会对 Moai 平台上出现的问题进行及时修复 ,还会通过 Crittercism 添加实时问题报告。

在他看来,面对 Android 分裂问题时,需要做的就是尽早尽多地在 Android 设备上进行测试,并将主要精力放在如何解决不同分辨率和高宽比这些问题上。尤其,作为软件开发者来说,与其一个劲的抱怨 Android 版本过多,倒不如多在产品质量上多下功夫。

Via: thenextweb  By: Joyce

好的客户体验能提升客户忠诚度并增加收益 2012-04-03 18:16

Temkin Group 在 2012 年 3 月的一份报道中写到,客户的经历会直接影响到他们会不会向其他人推荐该公司或者考虑购买更多的产品。Temkin Group 调查了 206 家美国公司和 10000 名美国消费者,根据客户体验评分将所有公司分成了 5 个等级,发现最佳客户体验的公司的客户推荐率为 9.9%(与同行业平均水平相比),最差客户体验的公司为 -9.6%,相差竟达 19.5%。根据该报告,Temkin Group 得出了以下结论:

首先,客户的体验决定了是否会再次购买。满意的客户不仅会推荐更多的客户,还可能再次购买更多的产品。数据显示,得分最低的公司客户回购的可能性比行业平均水平还低了 9.2%,相反得分高的公司可能性却高出了 9.2%。

与此同时,客户的体验还决定了他们对公司的忠诚度,与客户体验评分最低的公司相比,评分最高的公司多出 19.2% 的客户不愿意转移他们的业务。

另外,Temkin Group 调查结果与 2012 年 1 月的一份报告一致,都显示糟糕的客户服务会导致客户重新寻求新的供应商,而优良的客户服务是一个品牌提升忠诚度的重要因素。

根据 Temkin Group 的“客户体验的投资回报率”数据还表示,改善客户的体验能够使公司获得更多利益,不仅能增加回购率,减少客户流失,还能提升客户向他人推荐的可能性。

Via: marketingcharts  By: Francies

DataXu:数字化营销具有局限性 2012-04-03 17:52

大多数营销人员都认为数字营销在一定程度上可降低客户的采购成本,然而根据 DataXu 的最新数据,许多现存工具在许多关键领域并不能发挥杠杆作用。

据调查,仅有四分之一的受访者表示,他们目前使用的软件工具能有效分配数字营销支出,三分之一表示他们的工具能在市场供需变化时给出有建设性的意见。而总计 70% 的受访者认为组织收集的客户信息并没有得到充分利用。这种信息不对称使投资收益率的测量增加了难度。

虽然数字营销存在众多局限性,但近 80% 的受访者均对其潜力表示了肯定,他们认为数字营销比其他营销手段更有助于理解客户的行为模式,并能对公司的其他活动起到补充作用。

Via: marketingcharts  By: Sandra

Android4.x 版本的 ICS 市场占有量大幅提升 2012-04-03 16:15

Google 于 4 月 2 日公布了它前 14 天里 Android 各版本的分布量,数据显示 Android 4.x 版本的 ICS 占有量从 3 月 5 号的 1.6% 飙升到 2.9%。

这也是 2011 年 10 月以来 ICS 获得的最大提升,ICS 在 1 月 4 日只占据了 0.6%,到 2 月增长了 0.4%,在 3 月初也仅仅是增长了 1%,与此形成鲜明对比的是,苹果的 iOS 5 的使用率达 75%,就连新版 iOS 5.1 也高达 61%。

当然,现在谈论该增长趋势是否会在接下来的几个月一直延续还为时过早。因为有可能在那段时间里有更多的设备访问了 Google Play 才导致了数据大幅提升,而之前的数据都是基于 Google Play 的访问量统计而来。

ICS 目前正处于起步阶段,因为 Gingerbread 仍占据了绝大多数的 Android 设备。或许对于许多同等的软件平台来说这不是一个大的飞跃,但是它确实在一定程度上表明 ICS 的安装量有所增加。而对于这种增长趋势是否会继续我们也将拭目以待。

 

Via: The Next Web  By: Francies