尽管 Airbnb CEO Brian Chesky 的危机公关处理十分到位,但 EJ 似乎并不吃他这一套,紧接着那篇长长的抱怨之后,7 月 28 日她又发表了一篇博客,透露 Chesky 曾私下要求她关闭博客:
“我接到一个来自 Airbnb 创始人之一的电话。我们进行了一次很长的通话,他说他了解到有关的人已经被警察拘留(如前文所述),不过在调查进行期间,他不能和我讨论其中的细节或之前的案例。然后他强调,他担心我的博客会对他的公司的成长以及现在的融资造成潜在不利的影响。在这段通话过后,他发短信要求我关闭博客,或是限制博客的访问,建议我等过了几个星期,在重新写一篇充满好消息的博客,来结束这段故事。”
尽管对于公关而言,这是必须的,但是在事情还没有完全处理完毕就着急让人关闭博客,可见这起事件的严重性。公信力的确是 Airbnb 这样线上 P2P 类服务发展的根本。