据 The National 报道，Groupon Middle East 在本地竞争中遭遇极大的困难，且在六个月的时间里，该团购巨头就已经失去了两位 CEO，离职原因不明。

首先 Groupon 被大量的投诉困扰。由于货物延迟运送和缺少客服，很多用户在  Facebook 上投诉交易后迟迟收不到货，且无法联系 Groupon 得到处理。

再者是本地竞争激烈。Groupon 的主要竞争对手是 LivingSocial 和 Cobone, 和 Groupon 陷入困境相比，LivingSocial 在黎巴嫩打破交易记录，而 Cobone 在短短的 13 个小时里就占有了迪拜 70% 的市场份额并创造了 10 万美元的早午餐销售值。并且, Cobone 无论是在收入，社会媒体参与等方面都已经超过了Groupon。

另外由于 Groupon 一直在寻找国际商家提供产品，而忽略了运输延误的可能性，这也是导致投诉的一大原因。

可以看出， Groupon 在开拓市场的同时也应该关注自身存在的问题，否则将会给竞争对手创造机会。

Via: The Next Web  By: Francies