Robert Scoble 在 Quora 上面回应产品开发应该在多大程度上考虑消费者现实需求时提出一个有意思的观点：

乔布斯（Steve Jobs）以引导用户需求著称，苹果（Apple）几乎不怎么研究消费者的现实需求，产品开发很少采用焦点小组（focus group）。但是，实际上 Apple 这十年基本没有创新，iPod，iPhone，iPad 的引导需求的“创新”都是建立在其他公司失败的产品之上，研究消费者需求意味着只要苹果公司研究现有产品的失败之处，完善它。乔布斯的神话实际上建立在减除这些产品给消费者带来的痛苦上。

——有点偏激，不过也是一个角度。

Via: quora