Baynote 的一项的调查显示，在 1000 名受访的假日购物者中，80.2% 的消费者认为 Facebook 以及其他社交网络对自己的购物决策并未产生影响。

调查表明，电子邮件仍然是主导的促销手段。62.5％ 的受访者表示电子邮件是最有效的促销手段。仅 2.5% 的受访者表示 Facebook 是最有效的促销途径。社交网络上的营销仍需要新的创新策略。

今年假日消费季的新特点是平板电脑作用凸显， 48.6% 的平板用户直接通过其移动设备购买，占全部消费者的 8% 。