根据消费者调查公司 ForeSee 的调查，在假日消费中，亚马逊（Amazon）成为消费者最满意的线上零售商，这是继 2010 年来亚马逊第二次成为第一。

在 ForeSee 给出的评分中，亚马逊的得分为 88 分（总分为 100 分），比上年还高出 2 分。然而 Netflix 的得分比去年有所下降，今年得分为 79 分。

总体而言，线上零售商的消费者满意度比去年有所上升，平均从 78 分上升到 79 分。